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Problemas de cobertura del iPhone 4 se deberían a errores matemáticos. A través de un comunicado oficial, Apple indicó que los problemas con la calidad de la señal, se deben a errores en la fórmula que usan para calcular el nùmero de barras de la señal telefónica.
Tras muchas especulaciones la empresa calmó las polémicas explicando que dichos desperfectos se deben a errores en la formula que usan para calcular el nùmero de barras de potencia de la señal telefónica.
“Nuestra fórmula, en muchos casos, muestra de forma incorrecta dos barras de potencia más de las que debería para una señal concreta. Por ejemplo, a veces muestra cuatro barras cuando debería mostrar solamente dos.Los usuarios que han observado un descanso de varias barras de potencia al coger su iPhone de una forma determinada [al tapar la esquina inferior izquierda, donde está la antena] estaban, probablemente, en zonas con una potencia de señal baja, pero no lo detectaban porque, de forma incorrecta, [el teléfono] mostraba cuatro o cinco barras. El gran descenso en el número de barras de potencia se debía a que, desde el principio, las que se veían no eran reales" , indicó el comunicado.
La compañia asegura que utilizará el sistema que recomienda AT&T, operadora de telefonía con la que trabaja en EEUU, para los cálculos en la fuerza de la señal telefónica. Agregó que en el lapso de unas semanas, el iPhone 4 mostrará la señal correcta , pues la ecuación se replanteará a través de una actualización.
Apple ha descartado tajantemente problemas de fabricación y fallas de configuración en sus componentes.También recordó a sus clientes insatisfechos que pueden recuperar su dinero devolviendo los teléfonos en óptimo estado en cualquier Apple Store.
